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Kaufmännische Stellen Basel
EDP 25 Jahre Jubiläum

Call Center Agent Inbound (m/w), 50-90 %

Temporärstelle
Einritt: Juli/August/September 2021
Region: Basel
Stelle: Kaufmännisch
Art: Temporärstelle

Nach entsprechender Schulung nehmen Sie Anrufe von Patienten im telemedizinischen Zentrum entgegen.

Juli/August/September 2021

#Kundenbetreuung #Patientenempfang #Telefonagent #TopJob

Diese temporäre Stelle kann, falls es dir gefällt, eine Festanstellung werden.

Als ausgeglichene Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz nimmst du als erste Anlaufstelle der Teleklinik die Angaben der Patienten speditiv sowie verantwortungsbewusst auf.

Call Center Agent Inbound (m/w), 50-90 %

 Deine Zuständigkeiten 

  • Als erste Anlaufstelle nimmst du Anrufe der Patienten aus der ganzen Schweiz entgegen, nimmst ihre Anliegen auf, planst Termine für Rückrufe durch das medizinische Team und trägst Arzttermine ein.
  • Du identifizierst die Anrufenden und erfasst die benötigten Daten.

Was dich auszeichnet

  • Für die anspruchsvollen Gespräche mit den Patienten ist es zwingend, dass du die unterschiedlichen Dialekte der Deutschschweiz verstehst und dich in mindestens einer weiteren Schweizer Sprache (Französisch oder Italienisch) fliessend verständigen kannst. Wenn du zusätzlich noch Englisch redest, ist das «nice to have».
  • Du arbeitest gerne in wechselnden Schichten (MO-SO 06:30-22:30h) und kannst während der 3-wöchigen Einführung 100% arbeiten unter Berücksichtigung, dass die Einführung remote im Home Office stattfindet.

 Was dir geboten wird

  • Ein zentral gelegener, moderner Arbeitsplatz in einem innovativen und wachsenden Unternehmen der Telemedizin. (Aufgrund der Corona-Massnahmen ist aktuell nur Home Office möglich.)
  • Du bist dem GAV Personalverleih mit guten Sozialleistungen unterstellt und hast Anspruch auf finanzielle Unterstützung bei Weiterbildung.
  • Option auf eine Festanstellung nach 3 Monaten.

Noch offene Fragen?

Dann steht dir Sabrina Utangec gerne unter 061 269 90 60 zur Verfügung

Unser aktuelles Stellenangebot: www.edp-basel.ch / www.stellen-basel.net

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